とっておきの遊び場、穴場、クチコミ情報など、身近な情報や意見・感想をお寄せください。
2018.08.01
相談窓口一覧
まずはここに
1利用者支援事業「横浜子育てパートナー」
子育て期のいろいろな悩みごと、困りごと等について、地域子育て支援拠点の専任スタッフ「横浜子育てパートナー」が必要な情報を調べたり、適切な支援機関を紹介したりします。
【火〜土】 9:30〜16:00( 年末年始・祝日を除く)
TEL 045−547−1180(直通)※港北区地域子育て支援拠点どろっぷ内
TEL 045−547−1182(直通)※港北区地域子育て支援拠点どろっぷサテライト内

2港北福祉保健センター 子どもと養育者の総合相談
乳幼児期から小・中・高校生までの子育てや子どものことでの心配ごとについての相談。
【火〜金】 8:45〜12:00 13:00〜17:15(土・日・年末年始・祝日を除く)
TEL 045−540−2388
子どものことで
相談したい
発育・発達のことですか?
体が小さい、肥満、お座りができない、言葉が遅い、歩かない、反抗する、夜泣き、おむつがとれない、便秘、トイレトレーニング、予防接種の受け方、離乳食、卒乳、友だちと遊べない、母親から離れられないなど、子育て全般。
3地域での子育て相談(子育て支援者会場)
4港北区地域子育て支援拠点どろっぷ、港北区地域子育て支援拠点どろっぷサテライト個別相談 5港北区育児支援センター園育児相談
6横浜市総合リハビリテーションセンター 8小児療育相談センター
8電話児童相談室 9親と子のつどいの広場「こんぺいとう」「たかたんのおうち」「ひだまり」「おやこの広場びーのびーの」「つどいの広場ぽっけ」「ともとも」
保育所や一時預かりのことですか?
10保育・教育コンシェルジェ
教育に関することですか?
11横浜市教育総合相談センター
ひとり親家庭の生活や育児、仕事の相談ですか?
12横浜市母子家庭等就業・自立支援センターひとり親サポートよこはま
親自身のことで
相談したい
心やからだ、性別による差別等の相談ですか?
13男女共同参画センター
配偶者の暴力に関することですか?
13男女共同参画センター
お子さんへの虐待や、近所に気になるお子さんがいたりしますか?
8電話児童相談室 14よこはま子ども虐待ホットライン

地域での子育て相談(子育て支援者会場)

原則週1回各地区毎に地域の身近な相談役「子育て支援者」が会場にいて、出入り自由・予約不要で遊びに行け、乳幼児期の子育ての悩みなどを気軽に相談できる場。

港北区地域子育て支援拠点どろっぷ
TEL 045−540−7420

港北区地域子育て支援拠点どろっぷサテライト
TEL 045−633−1078

【月数回】 予約可(予約優先)
臨床心理士による個別相談。相談コーナーでお子さんをあそばせながら相談。

港北区育児支援センター園 港北保育園
TEL 045−421−8589
電話や来園での育児相談【月〜金9:00〜16:00】や園庭解放、絵本の貸し出し、ベビーステーション、交流保育、育児講座、食育講座、赤ちゃんサロン、誕生会などを実施。
※区内の認可保育所では育児相談・育児講座・園庭海保う・交流保育等を行っています。  
詳細はココマップ各エリアの「行ってみよう」参照

横浜市総合リハビリテーションセンター
TEL 045−473−0666
総合相談窓口【月〜金】 8:45〜17:15
お子さんの発達療育についての相談。

小児療育相談センター
TEL 045−321−1721
【月〜金】8:45〜17:15
乳幼児期から成人期までの療育上の相談をうけ、児童精神科、小児神経科の診療・相談・指導のほか巡回相談を行っています。

電話児童相談室
TEL 045−260−4152
【月〜金】9:00〜17:30 【土】 9:00〜16:30
お子さんに関する心配ごとの相談。

親と子のつどいの広場

地域の子育て中の親子(主に0〜3歳の未就学児とその保護者)を対象として親同士が気兼ねなく交流し、お互いに支え合い、譲歩うを交換し学び合える地域の居場所。「こんぺいとう」「たかたんのおうち」「ひだまり」「おやこの広場びーのびーの」「つどいの広場ぽっけ」「ともとも」区内6か所の“親と子のつどいの広場”があります。
詳細はココマップ各エリアの「仲間づくり」参照

10 保育・教育コンシェルジュ
TEL 045−540−2337
就学前のお子さんの預け先に関する保護者の相談に応じ、認可保育所のほか、横浜保育室や一時預かり事業、幼稚園預かり保育などの保育サービス等について情報を提供しています。保護者ニーズと保育サービス等を適切に結びつけることを目的として、各区のこども家庭支援課に配置しています。

11

横浜市教育総合相談センター
TEL 045−671−3796
【平日※木曜除く】 9:00〜17:00
就学前のお子さんの教育に関する諸問題の幼児専門相談窓口。


12 横浜市母子家庭等就業・自立支援センターひとり親サポート横浜
ひとり親家庭の日常生活や仕事のことなどについての相談

■ひとり親生活相談 TEL 045−663−4188 【月〜金※祝日・年末年始を除く】9:00〜20:30
■就労相談 TEL 045−227−6337 【月〜金※祝日年末年始を除く】9:00〜17:00

13 男女共同参画センター
■心とからだと生き方の電話相談センター TEL 045−871−8080
【毎日※第4木曜、年末年始除く】9:00〜16:00【月・金 ※祝日、年末年始を除く】 18:00〜20:00
■性別による差別等の相談 TEL 045−862−5063 【木・日、年末年始を除く】9:00〜16:00

14 よこはま子ども虐待ホットライン
TEL 0120−805−240 (24時間365日)
虐待や虐待が疑われる時の相談・連絡。

実際に使って
みました!
☆☆相談を利用してみた ココマップ編集メンバーの感想です♪☆☆

[地域での子育て相談(子育て支援者会場)]
相談員さん(それぞれの開催場所で決まった相談員さん=子育て支援者)に相談。
相談というと、とても緊張するのですが、ちょっと覗きに行ってみて、支援者さんに最近の様子を聞いてもらっただけで、スーッと子育ての疲れが取れました。また気軽に覗きに行ってみようと思います。
子どもを遊ばせながら、みんながいる場所で相談できるので、同じ地域に住む親子と知り合うチャンスです。
個人的な話をじっくり聞いてもらうのは難しい場合もありますが、日常生活の悩みなど、自分の子どもを見ながら聞いてもらえるのでよかったです。

[子どもと養育者の総合相談]
電話をかけて担当の方(保健師さんや助産師さんなど)と直接話せます。
相談内容によっては電話よりも対面での相談がいいかもしれません。
専門的なこと(授乳のことなど)を相談できるのがよかったです。

[港北区地域子育て支援拠点どろっぷ]
○子育て相談(個別相談)
事前予約制。 ※現在は混み合っていて予約が取りにくいです。
相談担当者が数名いるので、相談の内容によって相談する先生を検討することができました。

○スタッフやどろっぷに来ているお母さんと話すことで悩み解消
個別相談を予約するほどでもないことなど、スタッフに気軽に相談できます♪
来ているお母さんに相談したら、その方が個別相談で相談員の先生に言われたことを教えてもらえました。 「子どもに対する怒りを抑えられなくて叩きたくなった時どうする?」という悩みをもっていたのですが、大きな音を出すといいので、別の部屋でベッドをタオルで叩いたらよいとアドバイスしてもらったと聞いて、悩み解消!   

[男女共同参画センター] 
配偶者についての相談で利用。具体的な生活のこと、これからのことなど教えてもらい、とても心強かったです。

[横浜市総合リハビリテーションセンター]
3歳児健診で「話していることを第3者が聞いてもわかるか」という項目で△がつき、後日相談員さんから電話があり、要経過観察になりました。 半年後の経過観察で相談員さんからリハビリテーションセンターに行くよう言われ、年中児から1年間通い治療を行いました。
★小学校入学後に相談・リハビリに通院となると、通常の授業を休んだりすることになるので、早いうちに治療を始めてよかったと思います♪
年少児のときに急に吃音が出るようになり、年中児になってからリハビリテーションセンターに電話相談をし、要経過観察と診断されました。本人が吃音を気にするようになり人前でしゃべらなくなったため、3回くらい通いました。
3歳児健診で言葉の遅れ(他の人と会話ができない、自分の名前・年齢を言えないなど)があるということで、すぐに専門機関またはリハビリテーションセンターを受診するよう言われ、港北福保健祉センターに来るリハビリテーションセンターの先生に相談しました。
★「健診」が大切であるということがわかりました。
悩まず、不安なことがあったら相談にすぐに行く方がいいと思います♪

[親と子のつどいの広場]
いつも通い慣れている広場で、専門の人に相談に乗ってもらえて、話している間も子どもも楽しく過ごしていてくれて、ホッとしました。
個別相談の時間が設けられているので、じっくり相談することができてよかったです。
夫の言動に対する悩みを相談した際、夫に関する悩みも子育ての延長だと言ってもらい救われました。

[その他]
○イトーヨーカドー綱島店 マタニティ・育児相談室
3階赤ちゃん休憩室内にて保健師または助産師の資格を持った専門の相談員さんが出産や育児の相談に応じてくれるので、母乳のことなどを相談しました。
※無料、実施日は店舗に要確認。